Чем привлекательны услуги Сбербанка России?

Услуги Сбербанка России

Рядовому клиенту банка, чаще всего, не ведомы, да и неинтересны, технологии, внедряемые в практику тем или иным банком. Но именно они влияют на то, что делает банк привлекательным в глазах клиентов, – качество и эффективность банковских услуг. В последние годы популярность Сбербанка России значительно выросла именно благодаря тому, что его сотрудники смогли поставить новейшие технологии на службу своим клиентам.

Отделение Сбербанка

Так, например, сегодня Сбербанк активно внедряет штрихкодовую технологию, которая предполагает комплексную автоматизацию работы со счетами плательщиков с использованием в них штрихкодов.

Преимущества штрихкодовой технологии:

  • экономия времени обслуживания клиента;
  • устранение ошибок при приеме платежей;
  • ускорение перечислений сумм платежей их получателям;
  • наличие электронной информационной базы о принятых платежах;
  • улучшение качества работы с клиентами.

Модернизируя услугу по приему и обработке платежей, Сбербанк внедрил еще одну перспективную технологию: создание системы расчетных (биллинговых) центров.

Преимущества системы биллинговых центров

Для банка:

  • экономия времени при расчетах с поставщиками услуг;
  • создание единой информационной базы;
  • учет и контроль принятых платежей;
  • сокращение риска совершения сотрудниками ошибок;

Для плательщиков:

  • экономия времени и сил в связи с устранением необходимости заполнять бумажные платежные документы;
  • отсутствие очередей в расширившейся сети пунктов платежей;
  • получение плательщиками информации о задолженностях;

Для организаций – получателей платежей:

  • экономия средств, которые потребовались бы для изготовления бумажных платежных документов;
  • незамедлительное появление в базе данных информации о поступившем платеже;
  • оперативность зачисления платежей.

Такая технология, как прием платежей посредством мобильного телефона, помогает владельцам международных карт при помощи услуги «Мобильный банк» осуществлять ряд банковских операций по мобильному телефону.

Преимущества мобильного банкинга:

  • помогает вносить платежи со счета карты;
  • дает возможность получать SMS-сообщения, уведомляющие клиентов о различных операциях по карте;
  • предоставляет доступ к информации об остатке доступных средств;
  • позволяет оперативно блокировать карточку с мобильного телефона при ее утрате или подозрении на мошенничество.

Такая массовая услуга Сбербанка, как денежные переводы, сегодня дополнена системой экспресс-переводов.

Услуги Сбербанка

Преимущества экспресс-переводов:

  • оперативность перевода;
  • получение его в любом отделении Сбербанка.

Технология, позволяющая осуществлять банковские операции посредством сети Интернет – интернет-банкинга, – сегодня активно внедряется в жизнь Сбербанком, охватывая все большее количество пользователей.

Преимущества интернет-банкинга:

  • оформление заявления на получение международных банковских карт;
  • получение ежемесячных отчетов об операциях по счетам этих карт;
  • совершение различных операций по счетам (перечисление денег со счета на счет, на счета коммунальных организаций и операторов связи, обмен валюты);
  • удовлетворение различного рода информационных запросов.

Очевидно, что внедрение Сбербанком современных технологий облегчает участь его клиентов, чье количество увеличивается с каждым годом. А значит, это оптимальный путь повышения качества банковских услуг, приближение их к возросшему уровню требований их пользователей.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.